方案與流量包

從選擇方案到完成付款

點選方案卡上的「選擇此方案」前往使用者面板。尚未登入時，請先完成帳戶操作，再於方案頁確認名稱、價格、流量額度及計費方式。卡片連結會前往方案選擇頁，不會直接扣款；送出訂單前，請再次確認選擇的是月訂閱還是流量包，避免誤解有效期限規則。

進入收銀頁面後，依頁面提供的付款方式與指示操作。使用 USDT 時，請確認收銀頁面顯示的網路、收款資訊及金額，不要依賴歷史訂單中保存的資訊。付款完成後返回面板，查看相關訂單與訂閱狀態；不要只因付款視窗關閉就認定方案已開通。

付款後狀態沒有更新

先確認付款憑證是否對應目前的訂單，再返回面板重新查看狀態。若仍有差異，請保留訂單資訊與付款憑證，透過工單說明「已付款但訂閱未更新」或實際遇到的情況。避免連續建立相同訂單或重複付款，以免增加核對難度。提交截圖時，請遮蔽與問題無關的帳戶及付款資訊，切勿傳送密碼或完整訂閱連結。

需要退款時，請登入下單帳戶，前往工單並註明相關訂單及退款需求。若有多筆訂單，請明確指出本次申請涉及哪一筆，避免客服將連線問題排查與退款申請混在一起處理。請勿在公開頁面提交付款憑證或帳戶資料，後續資訊可依工單回覆在工單內補充。

送出申請後，請留意工單中的處理說明。本頁未預先承諾退款入帳時間、退款管道或其他未列明條件；具體適用範圍以退款政策和使用條款為準。若對訂單狀態、付款金額或帳戶歸屬有疑問，可在同一張工單補充紀錄，方便針對同一問題進行確認。

選擇方案前，可先確認使用的平台、目標服務與本地網路環境。流量額度用於安排使用量，不能取代實際連線檢查；遇到問題時，記錄線路地區、用戶端平台與可重現的情況，比反覆更換方案更有助於排查。