隱私權政策

最後更新：2026年10月

本政策適用於 VPNEnd 行銷網站、使用者面板及訂閱服務中的個人資料處理。VPNEnd 僅在提供服務所需的範圍內處理資料，並區分網站流量統計、帳戶計費紀錄，以及國際線路上的瀏覽活動。

帳戶資料與處理目的

建立帳戶無需電子郵件，只要使用者名稱與密碼即可。VPNEnd 會處理使用者名稱、密碼驗證所需資訊及帳戶狀態，用於身分驗證、維持登入工作階段與管理訂閱。電子郵件並非註冊必填資料；若使用者在支援工單中主動提供電子郵件或其他聯絡資料，僅用於處理該次請求及必要的後續聯繫。

支援工單可能包含使用者提供的用戶端名稱、錯誤提示與問題描述，以便重現並排查故障。提交前請移除密碼、工作階段憑證與完整訂閱網址；客服排查不需要這些資料。

VPNEnd 採行無日誌政策：不記錄使用者造訪過哪些網站，不儲存瀏覽紀錄、瀏覽內容或經線路傳輸的通訊內容，也不建立可追溯特定網站瀏覽活動的紀錄。

維持連線所需的暫時性工作階段資訊僅在連線期間使用，連線結束後不會作為永久連線日誌保存。用於方案計費的累計流量與帳戶訂閱狀態可能會保留，但不包含瀏覽目標。故障排查所需的系統錯誤資訊僅限必要的技術欄位，不會用來重建使用者的瀏覽活動。

VPNEnd 會保存與帳戶關聯的方案、訂單金額、付款狀態、交易識別碼及退款處理紀錄，用於提供訂閱服務、核對付款與處理爭議。付款方式為支付寶 / 微信 / USDT。

付款流程由相應的第三方支付服務處理，其頁面可能依自身規則蒐集完成交易所需的資料。VPNEnd 僅接收確認訂單所需的付款結果，不會要求使用者在支援工單中提交支付帳戶密碼。第三方的資料處理方式以其隱私權說明為準；前往付款頁面前，請先核對收款資訊。

網站與面板可能使用 Cookie 或本機儲存空間保存登入憑證、語言偏好及必要的介面狀態，以減少重複驗證並維持正常操作。使用者可透過瀏覽器清除這些資料；清除後可能需要重新登入或設定偏好。

網站流量統計用於了解頁面瀏覽情況、流量來源與入口點擊，以改善內容與操作流程。統計資料可能包含瀏覽時間、頁面路徑、瀏覽器資訊及請求中的網路位址；這不等同於記錄使用者透過國際線路造訪的其他網站。請勿在頁面網址或提交內容中附上敏感憑證。

提供帳戶服務期間會保留帳戶資料；訂單與退款紀錄則會保留至完成交易核對、爭議處理及遵循適用法律所需的期限。支援工單與網站流量統計在達成相應目的後會刪除或去識別化，並非預設無限期保存。

使用者可登入面板，透過支援工單入口申請查閱、更正或刪除與帳戶關聯的資料。VPNEnd 會核實帳戶歸屬，並說明處理範圍。若有未完成的訂單、爭議或依法須保留的紀錄，相關資料將限制使用，並在保留理由消失後處理。清除瀏覽器資料不等於刪除伺服器端帳戶。

VPNEnd 依工作所需限制資料存取，相關資訊僅用於提供服務、處理支援請求及履行必要義務。使用者應妥善保管帳戶憑證，避免向他人公開訂閱資料。

本政策更新時，將在本頁修改「最後更新」標示；若處理目的或資料範圍有重大變更，將透過網站或使用者面板通知。如對本政策或資料處理方式有疑問，請前往客服頁面查找支援管道。其他服務規則請參閱使用條款。